RADARBANYUWANGI.ID - Sebanyak 15 relawan dari Gerakan Pramuka Kwartir Cabang Jakarta Pusat terlibat langsung dalam pelayanan arus mudik Lebaran 2026 di Stasiun Pasar Senen, Kamis (19/3/2026). Kehadiran mereka bertujuan membantu kelancaran mobilitas penumpang di salah satu titik keberangkatan tersibuk di ibu kota.
Para relawan terdiri atas 13 peserta didik—mulai dari siswa hingga mahasiswa—serta dua pembina dewasa. Mereka ditempatkan di sejumlah titik strategis, seperti layanan pelanggan (customer service), area mesin pencetakan tiket mandiri, hingga jalur keberangkatan penumpang.
Salah satu relawan, Rinaldi Januari Rizky (25), menjelaskan bahwa tugas mereka berfokus pada membantu penumpang yang mengalami kendala teknis maupun membutuhkan pendampingan khusus.
“Kami membantu para pemudik yang mungkin kesulitan mencetak tiket, melakukan pengembalian (refund), hingga membantu penyandang disabilitas. Tujuannya mempermudah pengunjung di Stasiun Pasar Senen,” ujarnya.
Menurut Rinaldi, kegiatan ini merupakan bagian dari program Karya Bakti Lebaran yang berlangsung sejak H-7 hingga H+7 Hari Raya. Program tersebut dilaksanakan berdasarkan arahan Kwartir Nasional sebagai bentuk kontribusi nyata Pramuka kepada masyarakat.
Untuk menjaga efektivitas pelayanan, para relawan dibagi ke dalam beberapa zona kerja. Mereka menjalankan sistem rotasi tugas setiap satu hingga dua jam guna memastikan seluruh area tetap terlayani secara optimal.
Relawan lainnya, Satrio (21), menambahkan bahwa mereka tidak hanya membantu pemudik domestik, tetapi juga wisatawan mancanegara yang menggunakan layanan kereta api jarak jauh.
“Tadi sempat membantu wisatawan dari Jepang untuk naik Kereta Api Jayakarta. Tugas kami memastikan semua penumpang, termasuk yang membawa anak kecil, bisa masuk ke peron dengan aman dan tepat waktu,” katanya.
Selain memberikan bantuan teknis, relawan juga aktif menyampaikan imbauan kepada penumpang, khususnya keluarga yang membawa anak kecil. Hal ini penting untuk mengantisipasi risiko anak terpisah dari orang tua di tengah kepadatan stasiun saat jam keberangkatan.
Program Karya Bakti Lebaran sendiri merupakan agenda rutin tahunan Gerakan Pramuka sebagai bentuk pengabdian kepada masyarakat. Kegiatan ini tidak hanya dilaksanakan di Jakarta, tetapi juga secara serentak di berbagai daerah di Indonesia dengan melibatkan seluruh tingkatan kwartir.
Pengelolaan program dilakukan secara sinergis mulai dari tingkat nasional hingga cabang melalui pembentukan satuan tugas khusus. Upaya ini bertujuan memastikan pelayanan mudik yang aman, tertib, dan nyaman bagi seluruh masyarakat.
Melalui kegiatan ini, nilai-nilai Satya dan Darma Pramuka diwujudkan secara nyata sekaligus memperkuat peran organisasi di tengah kehidupan sosial masyarakat.
Editor : Lugas Rumpakaadi