RadarBanyuwangi.id – Baru-baru ini, pelayanan Kereta Api Indonesia (KAI) kembali dikeluhkan oleh salah satu penumpang yang kehilangan ponsel pintarnya.
Ini bukan pertama kalinya KAI berhadapan dengan kasus serupa. Sebab, pada Sabtu (14/10/2023) lalu, KAI pernah menangani kasus pencurian iPad yang dialami salah satu penumpang KA Tawang Jaya Premium.
Kasus pencurian ini sempat viral di media sosial X setelah penumpang tersebut menceritakan pengalamannya melalui akun pribadinya, @goyaaeo.
Singkatnya, penumpang tersebut kehilangan iPad yang disimpan di dalam tas saat beristirahat malam. Tas itu diletakkan di bawah kaki.
Namun, saat terbangun, penumpang itu mendapati iPad yang disimpannya hilang dan kemudian melaporkan kejadian itu pada kondektur yang bertugas.
Ada pula penumpang lain yang kehilangan laptop. Meskipun disimpan di dalam tas dan disimpan bawah kaki, pencuri berhasil menukar laptop dengansebuah buku tebal dan mengelem resleting tas.
Dengan demikian, terjadi dua kasus pencurian di KA Tawang Jaya Premium saat itu pada waktu yang sama.
Berdasarkan penjelasan kondektur, akses CCTV hanya bisa diberikan saat kereta tiba di Stasiun Pasar Senen, stasiun tujuan akhir KA Tawang Jaya Premium.
Penumpang sempat mengeluhkan penanganan barang hilang ini. Meski pada akhirnya membuat laporan kehilangan barang pada KAI.
Pihak KAI benar-benar mencari barang tersebut dan sempat menanyakan detail barang yang hilang kepada penumpang. KAI juga terus menyampaikan progres pencarian barang tersebut pada penumpang.
Tak butuh waktu lama, sehari setelah kejadian, Minggu (15/10/2023), KAI bersama Polres Metro Bekasi berhasil mengamankan dua tersangka pencurian yakni W dan I.
W ditangkap di Kawasan Pamulang Barat, Tangerang Selatan. Sedangkan I berhasil ditangkap pada Senin (16/10/2023) di Kecamatan Susukan, Kabupaten Banjarnegara.
Vice President (VP) Public Relations KAI saat itu, Joni Martinus dalam keterangan tertulisnya berjanji akan meningkatkan system keamanan di kereta api dan stasiun.
Menurutnya, pelaku pencurian di kereta api akan tertangkap karena KAI telah memiliki CCTV analytic yang mampu mendeteksi wajah dan identitas pelaku.
KAI juga mengimbau penumpang untuk menjaga barang bawaannya masing-masing dan menempatkan barang berharga di tempat aman dan mudah diawasi. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi