Perjalanan Kereta Api ke Jakarta Kembali Lancar, Ini Update Terbaru dari KAI

Seiring dengan selesainya perbaikan prasarana, kecepatan perjalanan kereta api pada petak jalan Pekalongan–Sragi kini telah ditingkatkan menjadi 40 kilometer per jam.

Peningkatan kecepatan ini menandai fase penting dalam proses normalisasi perjalanan kereta api dari dan menuju wilayah Daop 8 Surabaya.

Sebelumnya, jalur tersebut terdampak genangan banjir yang mengharuskan pembatasan kecepatan demi menjaga keselamatan operasional.

Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menjelaskan bahwa kebijakan peningkatan kecepatan dilakukan setelah seluruh prasarana dinyatakan aman dan layak operasi.

Proses pemulihan dilaksanakan melalui pekerjaan perbaikan intensif serta pemeriksaan teknis secara menyeluruh di lapangan.

“KAI secara bertahap meningkatkan kecepatan perjalanan kereta api di jalur Pekalongan–Sragi menjadi 40 km/jam setelah prasarana dinyatakan aman dan layak operasi. Evaluasi teknis terus dilakukan, dan kecepatan akan ditingkatkan kembali secara bertahap sesuai hasil pemeriksaan dengan tetap mengutamakan keselamatan perjalanan,” ujar Mahendro.

Pemulihan lintas utara Pulau Jawa ini berdampak langsung terhadap kelancaran layanan kereta api jarak jauh, khususnya relasi dari wilayah Daop 8 Surabaya menuju Jakarta maupun sebaliknya.

Untuk memastikan perjalanan tetap aman dan nyaman, KAI terus mengoptimalkan koordinasi lintas unit serta meningkatkan kesiapsiagaan petugas di lapangan selama masa pemulihan.

Namun demikian, demi menjaga keselamatan perjalanan selama proses normalisasi prasarana, KAI Daop 8 Surabaya melakukan penyesuaian operasional dengan membatalkan dua perjalanan kereta api tambahan.

Adapun pembatalan tersebut meliputi KA 7001A Gajayana Tambahan relasi Malang–Gambir pada 20–22 Januari 2026 dan KA 7003A Sembrani Tambahan relasi Surabaya Pasarturi–Gambir pada 21–26 Januari 2026.

Atas penyesuaian tersebut, KAI Daop 8 Surabaya menyampaikan permohonan maaf kepada pelanggan atas ketidaknyamanan yang terjadi.

Sebagai bentuk komitmen pelayanan, KAI memberikan pengembalian bea tiket sebesar 100 persen di luar biaya pemesanan atau fasilitas penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan sesuai ketentuan yang berlaku.

Layanan pengembalian dana (refund) dan penjadwalan ulang (reschedule) dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI, loket stasiun, maupun Contact Center KAI 121.

Berdasarkan data sementara sejak Jumat, 16 Januari 2026 hingga Rabu, 21 Januari 2026 pukul 08.00 WIB, tercatat sebanyak 4.889 penumpang telah melakukan pembatalan tiket di wilayah Daop 8 Surabaya.

“KAI berkomitmen untuk terus mempercepat pemulihan operasional secara aman dan berkelanjutan. Kami mengapresiasi kesabaran dan pengertian pelanggan, serta memastikan setiap langkah yang diambil selalu mengedepankan keselamatan, keamanan, dan kenyamanan perjalanan kereta api,” pungkas Mahendro.