Dari Aset hingga AI, Begini Strategi KAI Menuju World-Class Railway Operator

RADAR BANYUWANGI - PT Kereta Api Indonesia (KAI) mulai mengarahkan strategi pertumbuhan jangka panjang dengan memperluas sumber nilai perusahaan.

Transformasi tersebut tidak hanya bertumpu pada bisnis transportasi, tetapi juga pada optimalisasi aset, teknologi, kapabilitas, serta basis pelanggan.

Arah transformasi itu disampaikan Direktur Utama KAI Bobby Rasyidin dalam SBM ITB Industrial Summit 2026 di Hotel AYANA Midplaza Jakarta, Rabu (19/8).

Dalam forum yang mempertemukan pemimpin industri, regulator, investor, dan akademisi tersebut, Bobby menjadi pembicara pada Parallel Session - Transportation Sector.

Melalui paparan bertajuk “Growth Beyond the Limits: Transforming Railways for Indonesia’s Economic Future”, Bobby menjelaskan bahwa skala bisnis KAI yang semakin besar perlu diikuti dengan penciptaan sumber pertumbuhan baru.

Menurutnya, aset perusahaan, teknologi, keahlian, dan basis pelanggan memiliki potensi untuk menghasilkan nilai yang lebih besar bagi perusahaan maupun perekonomian nasional.

Pada 2025, KAI Group mencatat 503,5 juta pelanggan, meningkat 8,52 persen dibandingkan dengan 2024 yang mencapai 464 juta pelanggan.

Besarnya volume tersebut juga tercermin dari sekitar 2,8 juta interaksi pelanggan setiap hari.

“Skala KAI sudah sangat besar. Tantangan sekaligus peluang berikutnya adalah meningkatkan kontribusi aset, teknologi, keahlian, dan basis pelanggan sebagai sumber pertumbuhan baru yang memberi nilai lebih besar bagi perusahaan dan perekonomian,” ujar Bobby.

KAI saat ini masih memperoleh sekitar 94 persen pendapatan dari bisnis transportasi.