RADAR BANYUWANGI - Penumpang kereta api antarkota yang berada di Stasiun Surabaya Gubeng pada Senin (28/9), berkesempatan mendapatkan makanan atau minuman gratis.
Program Pesta Kuliner Gratis tersebut menjadi salah satu kegiatan dalam Mini Fair Spesial HUT ke-81 PT Kereta Api Indonesia (KAI) yang digelar KAI Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya di Stasiun Surabaya Gubeng. Kegiatan itu juga diramaikan live music dan choir, fun games, doorprize, bazar, serta cek kesehatan gratis.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan Mini Fair menjadi salah satu bentuk apresiasi kepada masyarakat yang selama ini mempercayakan perjalanan mereka menggunakan kereta api.
“HUT ke-81 KAI menjadi momentum bagi kami untuk berbagi kebahagiaan bersama pelanggan,” ujar Mahendro.
Menurut dia, KAI ingin perayaan ulang tahun perusahaan tidak hanya berupa kegiatan seremonial, tetapi juga menghadirkan pengalaman yang dapat dirasakan langsung oleh pelanggan ketika berada di stasiun.
Syarat Mendapat Kuliner Gratis di Surabaya Gubeng
Pesta Kuliner Gratis dapat dimanfaatkan pelanggan yang melakukan perjalanan menggunakan KA Antarkota pada 28 September 2026.
Caranya cukup sederhana. Pelanggan mendatangi booth Pesta Kuliner di Stasiun Surabaya Gubeng dengan menunjukkan tiket KA Antarkota untuk keberangkatan pada 28 September 2026.
Setelah tiket ditunjukkan kepada petugas, pelanggan mendapatkan satu kupon yang dapat ditukarkan dengan makanan atau minuman gratis di booth Pesta Kuliner HUT ke-81 KAI.
Dengan demikian, pelanggan yang ingin mengikuti program tersebut sebaiknya menyiapkan tiket atau bukti perjalanan sebelum mendatangi booth.
Informasi yang tersedia hingga artikel ini ditulis belum merinci jumlah kupon yang disiapkan, pilihan menu makanan dan minuman, maupun batas waktu pembagian. Pelanggan yang ingin memastikan ketersediaannya dapat menanyakan langsung kepada petugas KAI di Stasiun Surabaya Gubeng.
Ada Live Music hingga Cek Kesehatan Gratis
Kuliner gratis bukan satu-satunya kegiatan yang disiapkan KAI Daop 8 Surabaya.
Mini Fair juga menghadirkan Live Music & Choir “Sound of Nine”. Pelanggan dapat menikmati pertunjukan musik sembari menunggu jadwal keberangkatan.
Selain itu, tersedia fun games dengan kesempatan mendapatkan doorprize, bazar sponsorship, serta layanan cek kesehatan gratis.
Mahendro mengatakan rangkaian tersebut dirancang agar stasiun tidak hanya berfungsi sebagai titik keberangkatan dan kedatangan penumpang.
“Kami ingin menjadikan stasiun bukan hanya sebagai tempat pelanggan memulai atau mengakhiri perjalanan, tetapi juga sebagai ruang yang menghadirkan pengalaman positif,” jelasnya.
Pendekatan yang menempatkan pengalaman pelanggan sebagai bagian dari layanan juga menjadi perhatian KAI secara nasional. Dalam rilis resmi KAI pada 22 September 2026, Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan pengembangan layanan harus mengikuti perubahan kebutuhan masyarakat.
“Bagi kami, teknologi dan pengembangan layanan harus membantu pelanggan menjalani perjalanan dengan lebih mudah,” kata Anne.
Ada Juga Diskon Tiket KAI 19 Persen
Bertepatan dengan HUT ke-81, KAI juga menghadirkan program diskon tiket pada 28 September 2026.
Melalui program tersebut, pelanggan cukup membayar 81 persen dari tarif yang berlaku atau memperoleh potongan harga sebesar 19 persen.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan promo tersebut merupakan bentuk apresiasi kepada pengguna jasa kereta api.
“HUT ke-81 KAI menjadi momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan melalui tarif perjalanan yang lebih hemat,” ujar Mahendro.
Tiket promo hanya dapat dibeli pada 28 September 2026 melalui seluruh kanal penjualan resmi KAI. Tiket tersebut dapat digunakan untuk keberangkatan mulai 28 September hingga 45 hari setelah tanggal pembelian selama alokasi tarif promo masih tersedia.
Artinya, penumpang tidak harus melakukan perjalanan pada 28 September untuk menikmati diskon tiket. Tanggal tersebut merupakan periode pembelian promo, sementara keberangkatannya dapat dipilih hingga 45 hari berikutnya sesuai ketersediaan tiket.
Promo berlaku untuk KA komersial kelas Eksekutif dan Ekonomi pada perjalanan jarak jauh, menengah, dan dekat di Pulau Jawa dan Sumatera.
Diskon tidak berlaku untuk Suite Class Compartment, Luxury, Priority, Imperial, Panoramic, maupun kereta wisata lainnya. Tarif promo juga tidak dapat digabungkan dengan tarif khusus, reduksi, atau diskon lain.
Tiket yang dibeli menggunakan tarif promo tetap dapat dibatalkan atau diubah jadwal sesuai ketentuan KAI.
Mahendro mengingatkan pelanggan untuk memperhatikan syarat dan ketentuan sebelum melakukan transaksi.
“Silakan manfaatkan kesempatan ini dan pastikan membaca syarat serta ketentuan sebelum melakukan transaksi,” katanya.
Mengapa HUT KAI Diperingati Setiap 28 September?
Peringatan Hari Kereta Api Indonesia setiap 28 September memiliki latar belakang sejarah.
Menurut KAI, tanggal tersebut merujuk pada momentum pengambilalihan perusahaan kereta api dari tangan Jepang oleh para pekerja kereta api Indonesia pada 28 September 1945. Peristiwa itu menjadi salah satu tonggak penting pengelolaan perkeretaapian oleh bangsa Indonesia.
Delapan puluh satu tahun kemudian, kereta api telah berkembang dari transportasi antarkota menjadi ekosistem yang mencakup kereta lokal dan komuter, akses bandara, LRT, kereta cepat, hingga perjalanan wisata.
Sepanjang Januari–Agustus 2026, KAI Group mencatat 351.602.397 pelanggan. Dari jumlah tersebut, layanan KA Jarak Jauh dan Lokal yang dikelola KAI melayani 40.379.062 pelanggan, naik 8,69 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.
Bagi pelanggan yang berada di Stasiun Surabaya Gubeng pada 28 September, momentum HUT ke-81 KAI tidak hanya bisa dirasakan melalui Mini Fair. Pelanggan KA Antarkota yang memenuhi ketentuan juga dapat memanfaatkan Pesta Kuliner Gratis, sementara masyarakat yang sedang merencanakan perjalanan dapat mengecek ketersediaan diskon tiket 19 persen melalui kanal resmi KAI.
Informasi perjalanan dan layanan KAI dapat diperoleh melalui Contact Center 121 dan kanal resmi perusahaan.
Editor : Lugas Rumpakaadi