RADAR BANYUWANGI – Ada kabar menarik bagi masyarakat yang berencana bepergian dengan kereta api. PT Kereta Api Indonesia (KAI) memberikan diskon tiket 19 persen untuk memperingati Hari Ulang Tahun (HUT) ke-81 KAI.
Promo tersebut hanya bisa dibeli pada Senin (28/9). Pelanggan cukup membayar 81 persen dari tarif normal.
Tiket promo dapat digunakan untuk keberangkatan mulai 28 September hingga H+45 atau 12 November 2026. Namun, diskon hanya berlaku selama kuota tiket promo masih tersedia.
Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Mahendro Trang Bawono mengatakan, program itu menjadi bentuk apresiasi kepada pelanggan yang selama ini memilih kereta api untuk menunjang berbagai kebutuhan perjalanan.
“HUT ke-81 KAI menjadi momentum bagi kami untuk memberikan apresiasi kepada pelanggan melalui tarif perjalanan yang lebih hemat. Cukup membayar 81 persen dari tarif yang berlaku, masyarakat dapat memanfaatkan potongan 19 persen untuk merencanakan perjalanan bersama KAI,” ujar Mahendro, Kamis (24/9).
Beli 28 September, Perjalanan Bisa sampai November
Mahendro meminta calon penumpang mencermati periode pembelian dan keberangkatan. Sebab, tiket promo hanya dapat dibeli pada 28 September 2026.
Sementara itu, periode perjalanannya lebih panjang. Tiket dapat digunakan untuk keberangkatan pada 28 September hingga 12 November 2026.
Karena kuotanya terbatas, masyarakat yang sudah memiliki agenda perjalanan disarankan menentukan jadwal sejak awal.
“Kami mengajak masyarakat yang sudah memiliki rencana perjalanan untuk memanfaatkan kesempatan ini dengan melakukan pembelian tiket pada 28 September. Dengan merencanakan perjalanan lebih awal, pelanggan dapat lebih leluasa menentukan jadwal dan perjalanan yang sesuai dengan kebutuhannya, selama tiket dan alokasi tarif diskon masih tersedia,” katanya.
Promo tersebut hadir di tengah tingginya mobilitas masyarakat dengan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya.
Sepanjang Agustus 2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani 1.142.683 pelanggan yang berangkat dan tiba di sejumlah stasiun wilayah operasinya. Angka itu naik sekitar 17 persen dibandingkan Agustus 2025 yang mencapai 980.741 pelanggan.
Dalam peringatan Hari Pelanggan Nasional, 4 September 2026, Mahendro juga menegaskan pentingnya pelanggan bagi keberlangsungan layanan perusahaan.
"Bagi KAI, pelanggan merupakan bagian penting dalam perjalanan perusahaan,” ujar Mahendro.
Peningkatan jumlah pelanggan, lanjut dia, menjadi dorongan bagi KAI untuk terus meningkatkan pelayanan dan memberikan pengalaman perjalanan yang semakin baik.
Berlaku untuk KA Komersial
Berdasarkan ketentuan KAI Daop 8 Surabaya, diskon HUT ke-81 berlaku untuk kereta api komersial kelas Eksekutif dan Ekonomi pada perjalanan jarak jauh, menengah, dan dekat di Pulau Jawa serta Sumatera.
Promo tersebut mengikuti ketentuan tarif OD (origin-destination) dan tarif parsial.
Namun, tidak semua layanan memperoleh diskon 19 persen.
Potongan harga tidak berlaku untuk Suite Class Compartment, Luxury, Priority, Imperial, Panoramic, dan kereta wisata lainnya.
Diskon juga tidak berlaku untuk tarif khusus dan tidak dapat digabungkan dengan reduksi maupun program diskon lainnya.
Meski dibeli dengan tarif promo, tiket tetap dapat dibatalkan atau diubah jadwalnya sesuai dengan ketentuan KAI.
“Bagi masyarakat yang sudah memiliki rencana bepergian dengan kereta api, 28 September dapat menjadi momentum untuk mendapatkan tarif perjalanan yang lebih hemat. Silakan manfaatkan kesempatan ini dan pastikan membaca syarat serta ketentuan sebelum melakukan transaksi,” kata Mahendro.
Catat Syarat Diskon Tiket KAI
Berikut ketentuan Program Diskon HUT ke-81 KAI:
- Tiket dengan tarif diskon hanya dapat dibeli melalui kanal resmi penjualan KAI pada 28 September 2026.
- Diskon berlaku untuk keberangkatan mulai 28 September hingga 12 November 2026.
- Berdasarkan keterangan KAI Daop 8 Surabaya, promo berlaku untuk KA komersial kelas Eksekutif dan Ekonomi pada perjalanan jarak jauh, menengah, dan dekat di Pulau Jawa serta Sumatera.
- Berlaku ketentuan tarif OD (origin-destination) dan parsial.
- Tidak berlaku untuk Suite Class Compartment, Luxury, Priority, Imperial, Panoramic, dan kereta wisata lainnya.
- Tidak berlaku untuk tarif khusus serta tidak dapat digabungkan dengan reduksi maupun diskon lainnya.
- Tiket promo dapat dibatalkan atau diubah jadwal sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Promo berlaku selama alokasi tiket dan tarif diskon masih tersedia.
Program serupa juga disosialisasikan KAI di sejumlah wilayah operasional lainnya. Di Daop 7 Madiun, misalnya, KAI menyampaikan bahwa promo berlaku untuk pembelian pada 28 September dengan periode perjalanan hingga H+45.
Manajer Humas KAI Daop 7 Madiun Tohari mengatakan, kereta api tidak sekadar menghubungkan satu daerah dengan daerah lain. Di balik perjalanan tersebut, terdapat berbagai kepentingan dan momen penting pelanggan.
“Di setiap perjalanan ada keluarga yang ingin ditemui, tujuan yang ingin dicapai, dan momen yang ingin dirayakan,” ujar Tohari.
Momentum Hari Kereta Api
Pemilihan 28 September sebagai hari pelaksanaan promo berkaitan dengan sejarah perkeretaapian nasional.
Hari Kereta Api Indonesia diperingati setiap 28 September. Tanggal tersebut merujuk pada pengambilalihan perusahaan kereta api dari tangan Jepang oleh pekerja kereta api Indonesia pada 28 September 1945.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan, perjalanan kereta api di Indonesia tidak dapat dilepaskan dari perkembangan sosial dan ekonomi masyarakat.
“Kereta api memiliki cerita panjang bersama Indonesia,” ujar Anne.
Sepanjang Januari–Agustus 2026, KAI Group tercatat telah melayani 351.602.397 pelanggan. Angka tersebut menunjukkan besarnya peran transportasi berbasis rel dalam menunjang mobilitas masyarakat.
Cek Jadwal sebelum Transaksi
KAI Daop 8 Surabaya mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan dengan matang. Calon penumpang diminta mengecek kembali jadwal keberangkatan, tujuan perjalanan, serta syarat promo sebelum melakukan pembayaran.
Pengecekan penting dilakukan karena pembelian tiket promo hanya dibuka satu hari. Selain itu, ketersediaannya bergantung pada kuota tarif diskon pada masing-masing perjalanan.
“Kami ingin menjadikan momentum HUT ke-81 ini semakin dekat dengan pelanggan melalui kesempatan perjalanan dengan tarif yang lebih hemat. Cukup membayar 81 persen dari tarif yang berlaku, masyarakat sudah dapat merencanakan perjalanan bersama KAI. Manfaatkan kesempatan pada 28 September 2026 dan segera tentukan perjalanan Anda, selama alokasi tiket dan tarif diskon masih tersedia,” ujar Mahendro.
Informasi mengenai jadwal, ketersediaan tiket, dan ketentuan promo dapat diperiksa melalui Access by KAI serta kanal resmi KAI. Pelanggan juga dapat menghubungi Contact Center 121 untuk memperoleh informasi layanan perjalanan.
Editor : Lugas Rumpakaadi