RADARBANYUWANGI.ID – Pengalaman menikmati perjalanan dengan kereta api jarak jauh kini semakin nyaman. PT Kereta Api Indonesia (KAI) telah merampungkan modernisasi 17 unit Kereta Makan M1 dalam dua tahun terakhir dan melanjutkan pembaruan terhadap 10 unit lainnya sepanjang 2026. Langkah ini dilakukan untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan sekaligus memperkuat kualitas layanan selama perjalanan.
Modernisasi tersebut dikerjakan Balai Yasa Tegal, unit perawatan dan pengembangan sarana milik KAI yang selama ini menangani perbaikan, modifikasi, hingga peningkatan kualitas berbagai rangkaian kereta api.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba mengatakan, peningkatan Kereta Makan M1 menjadi bagian dari strategi perusahaan dalam menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih lengkap, bukan sekadar mengantarkan penumpang sampai tujuan.
"Perjalanan kereta api saat ini tidak hanya soal ketepatan waktu, tetapi juga pengalaman pelanggan sejak naik ke dalam kereta hingga tiba di tujuan. Karena itu, kualitas Kereta Makan M1 juga menjadi perhatian kami," ujarnya, dikutip Antara.
Sudah 17 Kereta Beroperasi
Balai Yasa Tegal mencatat telah menyelesaikan modernisasi 17 unit Kereta Makan M1 selama periode 2024 hingga 2025. Sebanyak empat unit rampung pada 2024, sedangkan 13 unit lainnya selesai pada 2025.
Seluruh kereta tersebut kini telah beroperasi dan melayani berbagai perjalanan kereta api jarak jauh di sejumlah lintas.
Program peningkatan layanan itu belum berhenti. Pada 2026, KAI kembali melanjutkan pengerjaan 10 unit Kereta Makan M1 yang masih berada dalam berbagai tahapan teknis sebelum siap dioperasikan.
Anne menjelaskan, setiap kereta menjalani pemeriksaan menyeluruh, mulai dari rangka dasar, bogie, sistem pengereman, instalasi kelistrikan, hingga penataan interior dan pengujian keselamatan. Seluruh proses dilakukan untuk memastikan sarana memenuhi standar operasional KAI.
"Dari 17 unit yang telah selesai dan beroperasi, pelanggan sudah dapat merasakan langsung hasil peningkatan sarana. Sementara 10 unit yang sedang diproses menjadi bagian dari kesinambungan peningkatan layanan KAI," katanya.
Interior Lebih Modern dan Fungsional
Selain memastikan aspek keselamatan, pembaruan juga difokuskan pada kenyamanan pelanggan.
Area makan kini ditata lebih rapi dengan ruang yang lebih lega sehingga penumpang dapat menikmati makanan dan minuman dengan lebih nyaman. Pencahayaan diperbarui, tata letak kursi dibuat lebih fungsional, serta suasana ruang dirancang lebih hangat agar pelanggan betah selama perjalanan.
Bagi penumpang yang menempuh perjalanan berjam-jam, kereta makan bukan hanya tempat membeli makanan. Ruang tersebut juga menjadi lokasi beristirahat sejenak, berbincang dengan sesama penumpang, menyelesaikan pekerjaan menggunakan komputer jinjing, hingga menikmati pemandangan di sepanjang perjalanan.
Pengalaman seperti inilah yang menjadi salah satu keunggulan perjalanan menggunakan kereta api dibandingkan moda transportasi lainnya.
Kini Hadir di KA Sindang Marga
Peningkatan layanan Kereta Makan M1 juga mulai dirasakan pelanggan KA Sindang Marga relasi Kertapati-Lubuklinggau pulang pergi yang berada di wilayah Divre III Palembang.
Kehadiran fasilitas tersebut memperluas layanan makanan dan minuman yang lebih nyaman bagi pelanggan kereta api di Sumatra Selatan.
Menurut Anne, peningkatan kualitas ruang makan turut mendukung pelayanan KAI Services dalam menyajikan makanan dan minuman kepada pelanggan. Dengan tata ruang yang lebih baik, proses pelayanan menjadi lebih efektif sekaligus memberikan pengalaman bersantap yang lebih menyenangkan.
Balai Yasa Tegal Jadi Ujung Tombak Modernisasi
Di balik pembaruan Kereta Makan M1, Balai Yasa Tegal memiliki peran penting dalam menjaga keandalan sarana perkeretaapian nasional.
Setiap rangkaian yang selesai dimodifikasi harus melewati serangkaian pemeriksaan kualitas secara berlapis. Mulai dari aspek teknis, keamanan, hingga kenyamanan pelanggan diperiksa secara detail sebelum kereta kembali beroperasi melayani masyarakat.
"KAI mengapresiasi Insan Balai Yasa Tegal yang terus menjaga kualitas sarana melalui keahlian dan ketelitian dalam bekerja. Peningkatan Kereta Makan M1 ini menjadi bagian dari komitmen KAI untuk menghadirkan perjalanan yang aman, nyaman, dan semakin berkesan bagi pelanggan," pungkas Anne.
Modernisasi Kereta Makan M1 menunjukkan bahwa persaingan layanan transportasi kini tidak lagi hanya bertumpu pada kecepatan perjalanan, tetapi juga pada kualitas pengalaman yang dirasakan pelanggan. Melalui pembaruan sarana secara berkelanjutan, KAI berupaya menjadikan perjalanan kereta jarak jauh semakin nyaman sekaligus menghadirkan nilai tambah yang membedakannya dari moda transportasi lainnya.
Editor : Lugas Rumpakaadi