RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya menghadirkan suasana berbeda pada perjalanan perdana KA Anggrek, Sabtu (9/5/2026). Pada momentum tersebut, KAI Daop 8 Surabaya membagikan gift spesial kepada pelanggan sebagai bentuk apresiasi sekaligus upaya menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih hangat dan berkesan.
Pembagian gift diberikan kepada pelanggan yang menggunakan layanan KA Anggrek pada keberangkatan hari pertama. Antusiasme pelanggan terlihat sejak berada di stasiun hingga selama perjalanan berlangsung. Kehadiran KA Anggrek dengan layanan yang semakin nyaman mendapat sambutan positif dari masyarakat.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, mengatakan kegiatan tersebut merupakan bagian dari komitmen perusahaan dalam memberikan pengalaman perjalanan yang lebih dekat dengan pelanggan.
“Melalui pembagian gift pada perjalanan perdana KA Anggrek ini, kami ingin menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih hangat, personal, dan berkesan bagi pelanggan. KAI terus berupaya memberikan pelayanan terbaik agar pelanggan merasa nyaman dan menikmati setiap perjalanan bersama kereta api,” ujarnya.
Mahendro menjelaskan, nama “Anggrek” dipilih karena memiliki filosofi keanggunan, keteguhan, serta kemampuan beradaptasi. Nilai tersebut dinilai sejalan dengan semangat KAI dalam menghadirkan layanan transportasi yang aman, nyaman, andal, dan terus berkembang mengikuti kebutuhan masyarakat.
Menurut dia, KA Anggrek tetap melayani rute andalan dengan standar pelayanan terbaik yang selama ini telah dikenal pelanggan. KAI juga memastikan seluruh layanan operasional berjalan optimal sehingga perjalanan dapat berlangsung aman, nyaman, dan tepat waktu.
Baca Juga: Inter Milan Tantang Lazio di Olimpico, Nerazzurri Mulai Parade Juara Serie A
“Kami memastikan pelanggan tetap mendapatkan layanan terbaik dengan standar keamanan dan kenyamanan yang terus kami tingkatkan. KAI akan terus menghadirkan inovasi pelayanan guna memberikan pengalaman perjalanan yang semakin berkualitas,” tambahnya.
KAI Daop 8 Surabaya optimistis KA Anggrek akan terus menjadi pilihan utama masyarakat untuk bepergian. Selain menawarkan perjalanan yang aman dan nyaman, layanan tersebut juga diharapkan mampu memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan bagi pelanggan.
“Kami mengajak masyarakat untuk menikmati pengalaman perjalanan bersama KA Anggrek dan merasakan layanan kereta api yang semakin aman, nyaman, serta menyenangkan,” pungkas Mahendro.
Editor : Lugas Rumpakaadi