RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatatkan kinerja ketepatan waktu keberangkatan dan kedatangan kereta api yang sangat membanggakan selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Capaian ini menjadi bukti komitmen KAI dalam memberikan layanan transportasi publik yang andal dan berkualitas bagi masyarakat.
Ketepatan Waktu Jadi Prioritas Utama Layanan
Selama periode Angkutan Nataru yang berlangsung pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, ketepatan waktu atau On Time Performance (OTP) menjadi fokus utama pelayanan KAI Daop 8 Surabaya.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa selama periode tersebut, OTP keberangkatan dan kedatangan kereta api berhasil dipertahankan hingga 100 persen.
“Pencapaian ini menunjukkan konsistensi KAI dalam mengelola operasional perjalanan kereta api, khususnya pada masa libur panjang yang identik dengan peningkatan volume penumpang,” terangnya, Rabu (7/1/2025) dalam keterangan tertulisnya.
Ribuan Perjalanan Kereta Api Berjalan Lancar
Dalam kurun waktu tersebut, KAI Daop 8 Surabaya mengoperasikan sebanyak 2.556 perjalanan kereta api.
Jumlah tersebut terdiri atas 1.620 perjalanan kereta api antar kota dan 936 perjalanan kereta api perkotaan.
Seluruh perjalanan tersebut dapat dilayani dengan lancar, baik dari sisi keberangkatan maupun kedatangan di stasiun-stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
“Keberhasilan ini tidak terlepas dari berbagai langkah strategis yang dilakukan, mulai dari optimalisasi pola operasi perjalanan, kesiapan sarana dan prasarana, hingga penguatan koordinasi petugas di lapangan,” ujarnya.
Jumlah Penumpang Meningkat Signifikan
Kinerja positif ketepatan waktu juga berdampak pada meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap layanan kereta api.
Selama Angkutan Nataru 2025/2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani sebanyak 837.240 penumpang.
Angka ini meningkat sekitar 10,5 persen dibandingkan periode Nataru tahun sebelumnya yang mencapai 757.187 penumpang.
“Peningkatan jumlah penumpang tersebut mencerminkan tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api sebagai moda transportasi utama selama libur Natal dan Tahun Baru,” imbuhnya.
Komitmen Berkelanjutan KAI
KAI Daop 8 Surabaya menyampaikan apresiasi kepada masyarakat atas kepercayaan yang telah diberikan.
Ke depan, KAI akan terus melakukan evaluasi dan peningkatan layanan guna menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin aman, nyaman, tepat waktu, dan berkesan.
“KAI Daop 8 Surabaya juga terus mengajak masyarakat untuk menggunakan moda transportasi kereta api sebagai pilihan yang aman, nyaman, tepat waktu, dan ramah lingkungan,” pungkasnya.
Editor : Lugas Rumpakaadi