RADARBANYUWANGI.ID - KAI Commuter mencatat kinerja yang positif selama pelaksanaan Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025–2026.
Periode angkutan yang berlangsung pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 tersebut menunjukkan peningkatan signifikan pada volume pengguna Commuter Line Wilayah 8 Surabaya.
Sepanjang masa Angkutan Nataru, Commuter Line Wilayah 8 Surabaya melayani total 967.368 pengguna.
Angka ini tumbuh sekitar 9 persen dibandingkan realisasi Angkutan Nataru 2024–2025 yang tercatat sebanyak 888.296 pengguna.
Capaian ini menjadi indikator meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap transportasi publik berbasis rel sebagai moda utama mobilitas selama libur akhir tahun.
VP Corporate Secretary KAI Commuter, Karina Amanda, menjelaskan bahwa peningkatan jumlah pengguna tidak terlepas dari peran Commuter Line sebagai transportasi yang andal, aman, dan terjangkau.
Menurutnya, masyarakat semakin menjadikan layanan kereta komuter sebagai pilihan utama untuk perjalanan liburan, silaturahmi, serta aktivitas perayaan Natal dan Tahun Baru.
Puncak Lonjakan Penumpang dan Pola Mobilitas
Lonjakan volume pengguna tertinggi terjadi pada 28 Desember 2025 dengan total 56.494 orang dalam satu hari.
Peningkatan ini sejalan dengan tingginya mobilitas masyarakat di Jawa Timur yang memanfaatkan masa libur panjang untuk berwisata, mengunjungi keluarga, serta beraktivitas di ruang publik.
Selama 18 hari masa Angkutan Nataru, terdapat tiga stasiun dengan volume pengguna tertinggi di Wilayah 8 Surabaya.
Stasiun Surabaya Gubeng melayani 116.430 orang, diikuti Stasiun Wonokromo dengan 84.311 orang, dan Stasiun Malang sebanyak 67.469 orang.
Tingginya arus penumpang di stasiun-stasiun tersebut dipengaruhi oleh lokasi yang strategis serta keterhubungan langsung dengan kawasan permukiman, pusat ekonomi, dan area publik.
Rute Favorit Selama Libur Nataru
Dari sisi layanan perjalanan, Commuter Line Dhoho menjadi rute dengan jumlah pengguna tertinggi selama Angkutan Nataru 2025–2026, yaitu 65.731 orang.
Selanjutnya, Commuter Line Penataran melayani 51.663 pengguna, disusul Commuter Line Supas dengan total 19.556 pengguna.
Pola ini mencerminkan kebutuhan mobilitas masyarakat yang berfokus pada rute penghubung pusat kota, kawasan hunian, dan destinasi favorit selama masa libur panjang.
Optimalisasi Layanan dan Apresiasi Pengguna
Untuk menjaga kelancaran perjalanan di tengah peningkatan permintaan, Commuter Line Wilayah 8 Surabaya mengoperasikan sebanyak 50 perjalanan per hari selama masa Angkutan Nataru.
Optimalisasi layanan dilakukan guna memastikan ketepatan waktu, keselamatan, serta kenyamanan pengguna.
Selama periode libur, pergerakan penumpang didominasi oleh perjalanan menuju destinasi wisata, pusat perbelanjaan, kawasan kuliner, dan ruang publik yang berada di sekitar stasiun Commuter Line.
Karina menyampaikan apresiasi kepada seluruh pengguna atas dukungan dan kedisiplinan selama masa Angkutan Nataru 2025–2026.
Ia menegaskan bahwa pertumbuhan volume pengguna menjadi cerminan kepercayaan masyarakat terhadap layanan Commuter Line Wilayah 8 Surabaya.
Selama masa Angkutan Nataru 2025–2026, Commuter Line tidak hanya berperan sebagai sarana transportasi, tetapi juga menjadi bagian dari cerita perjalanan masyarakat dalam merayakan momen akhir tahun.
KAI Commuter menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang telah menjadikan Commuter Line Wilayah 8 Surabaya sebagai bagian dari perjalanan libur Nataru, serta berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan secara berkelanjutan.
Editor : Lugas Rumpakaadi