RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya mencatat tingginya minat masyarakat dalam menggunakan transportasi kereta api selama masa Angkutan Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025/2026.
Sejak dibukanya Posko Nataru pada 18 Desember 2025 hingga 28 Desember 2025, KAI Daop 8 Surabaya telah melayani sebanyak 509.726 pelanggan di seluruh wilayah operasionalnya.
Dari total tersebut, sebanyak 268.336 pelanggan tercatat melakukan perjalanan keberangkatan, sementara 241.390 pelanggan lainnya merupakan penumpang kedatangan di berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
Capaian ini mencerminkan tingginya kepercayaan masyarakat terhadap kereta api sebagai moda transportasi yang aman, nyaman, dan andal selama periode libur akhir tahun.
Pergerakan Penumpang Terus Meningkat
Berdasarkan data sementara hingga Senin, 29 Desember 2025 pukul 10.00 WIB, tercatat sebanyak 47.562 pelanggan menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya.
Dari jumlah tersebut, 21.161 pelanggan berangkat dan 26.401 pelanggan tiba di berbagai stasiun.
Jumlah ini diperkirakan masih akan terus bertambah hingga keberangkatan kereta api terakhir pada malam hari.
Adapun tiga stasiun dengan volume pelanggan tertinggi pada hari tersebut meliputi Stasiun Surabaya Gubeng dengan 14.444 pelanggan, disusul Stasiun Surabaya Pasarturi sebanyak 13.295 pelanggan, serta Stasiun Malang dengan 7.983 pelanggan.
Ketiga stasiun ini menjadi simpul utama pergerakan penumpang selama masa Nataru.
Rute dan Kereta Favorit Pelanggan
Selama periode Angkutan Nataru, sejumlah rute favorit pelanggan dari wilayah Daop 8 Surabaya antara lain tujuan Jakarta, Yogyakarta, Semarang, Bandung, dan Ketapang.
Destinasi tersebut dipilih masyarakat untuk berlibur, bersilaturahmi, maupun menghabiskan momen akhir tahun bersama keluarga.
Sementara itu, kereta api yang menjadi favorit pelanggan meliputi KA Argo Semeru, KA Ambarawa Ekspres, KA Jayabaya, KA Probowangi, dan KA Sancaka.
Kereta-kereta tersebut dikenal memiliki tingkat kenyamanan tinggi, ketepatan waktu, serta konektivitas antarkota yang optimal.
Kapasitas dan Ketersediaan Tiket
Selama periode Angkutan Nataru 2025/2026 yang berlangsung pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani total 734.798 pelanggan.
Rinciannya, sebanyak 376.457 pelanggan berangkat dan 358.341 pelanggan tiba di berbagai stasiun.
Hingga saat ini, penjualan tiket telah mencapai 83,7 persen dari total kapasitas yang disediakan.
Masih tersedia sekitar 72.895 tempat duduk yang dapat dimanfaatkan oleh masyarakat.
Untuk mendukung kelancaran layanan, KAI Daop 8 Surabaya menyediakan rata-rata 24.964 tempat duduk per hari atau total 449.352 tempat duduk, yang terdiri dari KA Reguler dan KA Tambahan dengan 58 perjalanan kereta api setiap harinya.
Komitmen KAI Berikan Layanan Terbaik
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menegaskan komitmen KAI dalam menghadirkan layanan terbaik selama masa Angkutan Nataru.
Menurutnya, lonjakan volume pelanggan menunjukkan kereta api masih menjadi moda transportasi pilihan utama masyarakat.
KAI Daop 8 Surabaya terus memastikan seluruh perjalanan berjalan aman, nyaman, dan tepat waktu melalui dukungan sarana, prasarana, serta pelayanan prima di stasiun maupun selama perjalanan.
Masyarakat juga diimbau untuk segera merencanakan perjalanan dan memanfaatkan tiket yang masih tersedia melalui aplikasi Access by KAI, situs resmi kai.id, maupun kanal penjualan resmi lainnya agar perjalanan libur akhir tahun semakin lancar dan berkesan.
Editor : Lugas Rumpakaadi