RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 8 Surabaya terus menunjukkan komitmennya dalam menyediakan layanan transportasi publik yang aman, nyaman, dan terjangkau bagi masyarakat selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru).
Hingga saat ini, KAI Daop 8 Surabaya masih menyediakan 184.354 tiket kereta api keberangkatan dari berbagai stasiun di wilayah operasionalnya, termasuk tiket dengan program promo diskon hingga 30 persen.
Berdasarkan data sementara per Minggu, 21 Desember 2025 pukul 09.00 WIB, tercatat sebanyak 37.871 pelanggan menggunakan layanan kereta api di wilayah Daop 8 Surabaya.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 18.459 pelanggan tercatat berangkat, sementara 19.412 pelanggan tiba di berbagai stasiun.
Angka ini diperkirakan masih akan terus bertambah hingga operasional perjalanan kereta api terakhir pada hari yang sama.
Secara akumulatif, selama periode 18 hingga 21 Desember 2025, jumlah pelanggan yang dilayani KAI Daop 8 Surabaya mencapai 156.133 orang.
Rinciannya terdiri atas 82.084 pelanggan berangkat dan 74.049 pelanggan tiba.
Tingginya angka tersebut mencerminkan besarnya minat masyarakat dalam memanfaatkan kereta api sebagai moda transportasi utama pada awal masa libur Natal dan Tahun Baru.
Selama Angkutan Nataru, sejumlah rute favorit dari wilayah Daop 8 Surabaya antara lain Yogyakarta, Jakarta, Bandung, dan Ketapang.
Rute-rute tersebut menjadi pilihan utama masyarakat untuk berlibur, bersilaturahmi, maupun menghabiskan waktu bersama keluarga di penghujung tahun.
Adapun tiga stasiun dengan volume penumpang tertinggi pada hari ini meliputi Stasiun Surabaya Pasarturi dengan total 11.387 penumpang, Stasiun Surabaya Gubeng sebanyak 10.635 penumpang, serta Stasiun Malang dengan 7.209 penumpang.
Ketiga stasiun tersebut menjadi simpul utama mobilitas masyarakat selama periode Nataru.
Secara keseluruhan, selama masa Angkutan Nataru yang berlangsung pada 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026, KAI Daop 8 Surabaya melayani total 516.574 pelanggan.
Dari jumlah tersebut, sebanyak 264.998 pelanggan tercatat berangkat dan 251.576 pelanggan tiba di berbagai stasiun wilayah Daop 8 Surabaya.
Hingga saat ini, tingkat penjualan tiket telah mencapai sekitar 59 persen dari total kapasitas yang disediakan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya, Mahendro Trang Bawono, menyampaikan bahwa masyarakat masih memiliki kesempatan luas untuk merencanakan perjalanan menggunakan kereta api.
Selain ketersediaan tempat duduk yang memadai, KAI juga menghadirkan program promo diskon 30 persen untuk 64.509 tempat duduk hingga 4 Januari 2026.
Pemesanan tiket dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI maupun kanal resmi lainnya.
Untuk mendukung kelancaran perjalanan selama 18 hari masa Angkutan Nataru, KAI Daop 8 Surabaya menyiapkan kapasitas angkut rata-rata 24.964 tempat duduk per hari atau total 449.352 tempat duduk.
Kapasitas tersebut terdiri dari 386.064 tempat duduk kereta api reguler dan 63.288 tempat duduk kereta api tambahan, dengan total pengoperasian 58 perjalanan kereta api setiap harinya.
KAI Daop 8 Surabaya juga terus mengoptimalkan pelayanan dari aspek operasional, keselamatan, dan kenyamanan pelanggan.
Upaya tersebut dilakukan guna memastikan perjalanan masyarakat selama libur Natal dan Tahun Baru berlangsung lancar, aman, serta memberikan pengalaman perjalanan yang berkesan.
Editor : Lugas Rumpakaadi