RadarBanyuwangi.id - Sejak mulai beroperasi secara komersial, Kereta Cepat Whoosh telah mencatat lebih dari 9,1 juta penumpang.
Dari jumlah tersebut, sekitar 15 persen atau 1,3 juta penumpang adalah warga lanjut usia (lansia) berusia di atas 60 tahun.
Angka ini mencerminkan tingginya antusiasme kalangan lansia terhadap moda transportasi cepat ini.
Salah satu daya tarik utama Whoosh bagi para lansia adalah durasi perjalanan yang singkat. General Manager Corporate Secretary KCIC, Eva Chairunia, menyebut bahwa waktu tempuh Jakarta-Bandung hanya sekitar 30 menit.
Singkatnya waktu tempuh menjadi solusi ideal untuk lansia yang rentan merasa lelah dalam perjalanan jauh.
Kecepatan waktu tempuh ini memungkinkan lansia tetap bisa bepergian dengan nyaman tanpa harus mengorbankan kesehatan fisik akibat kelelahan.
Tak hanya cepat, Whoosh juga menghadirkan berbagai fasilitas yang ramah lansia, mulai dari stasiun hingga dalam kereta.
Tersedia 23 lift dan 38 eskalator di seluruh stasiun Whoosh untuk memudahkan mobilitas. Di ruang tunggu dan dalam kereta terdapat kursi prioritas. Ada 32 kursi prioritas per rangkaian kereta.
Tersedia 15 toilet aksesibel di stasiun dan 1 toilet aksesibel per rangkaian. Lengkap dengan pegangan tangan dan tombol darurat.
Di setiap stasiun juga tersedia kursi roda untuk mendukung mobilitas lansia yang membutuhkan bantuan ekstra.
Whoosh juga menyediakan layanan pendampingan untuk lansia. Sebanyak 64 petugas pelayanan terlatih siap membantu kebutuhan penumpang prioritas ini.
Rata-rata terdapat 60 permintaan pendampingan per hari, dan meningkat menjadi 100 permintaan per hari saat akhir pekan.
Ini memperlihatkan tingginya tingkat kepercayaan dari kalangan lansia terhadap layanan yang diberikan KCIC.
Menurut Eva, Whoosh berkomitmen untuk menghadirkan layanan yang inklusif, aman, dan menyenangkan bagi semua kalangan usia, termasuk lansia.
“Whoosh terus berkomitmen untuk memberikan kenyamanan dan kemudahan bagi semua penumpangnya, khususnya lansia,” ujarnya. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi