RadarBanyuwangi.id - Pada Kamis (26/12), Komisaris Utama KAI Said Aqil Siroj melakukan kunjungan ke Stasiun Pasar Senen guna memastikan kenyamanan penumpang selama libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024/2025.
Kunjungan ini juga menjadi momen baginya untuk mengapresiasi kinerja tim KAI yang terus berinovasi.
Said Aqil menyoroti berbagai fasilitas modern di Stasiun Pasar Senen, termasuk ruang tunggu ber-AC dan eskalator, serta teknologi face recognition untuk check-in.
“Fasilitas ini tidak hanya meningkatkan kenyamanan tetapi juga mencerminkan komitmen KAI dalam memberikan layanan terbaik,” ungkapnya. Teknologi ini, yang sudah digunakan lebih dari 5,8 juta kali di 20 stasiun, membantu mengurangi antrean dan limbah kertas.
Selama kunjungannya, ia berinteraksi langsung dengan para penumpang dan membagikan souvenir sebagai apresiasi.
Ia juga memantau arus penumpang di stasiun yang menjadi salah satu pusat transportasi tersibuk.
“Sistem pengaturan alur penumpang sudah berjalan efektif, sehingga potensi penumpukan dapat diminimalkan,” tambahnya.
Untuk menghadapi lonjakan penumpang Nataru, KAI menambah personel keamanan hingga 9.768 orang, terdiri dari petugas internal dan eksternal.
Ini mencakup Polsuska, TNI/Polri, hingga petugas keamanan tambahan. “Kami ingin memastikan setiap perjalanan penumpang aman dan nyaman,” ujarnya.
Ia juga menyoroti upaya KAI dalam mendukung keberlanjutan melalui teknologi ramah lingkungan, seperti penggantian tiket kertas dengan sistem digital.
Said Aqil mengakhiri kunjungannya dengan menyampaikan rasa terima kasih kepada para pelanggan.
“Kereta api bukan hanya moda transportasi, tetapi solusi mobilitas yang aman, nyaman, dan berkelanjutan bagi masyarakat,” pungkasnya. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi