RadarBanyuwangi.id - Kereta api lokal Commuter Line Penataran Dhoho yang melayani rute Sidoarjo-Malang mengalami lonjakan penumpang yang luar biasa, terutama menjelang libur panjang pada 14-16 September 2024.
Tingginya permintaan membuat tiket kereta ini habis terjual, meninggalkan banyak calon penumpang yang kecewa.
Banyak dari mereka meluapkan keluhan di media sosial, setelah tak kebagian tiket.
Baca Juga: ITERA dan PT KAI Bersatu Kembangkan Sistem Deteksi Kerusakan Rel Kereta Otomatis Berbasis AI
Manajer Public Relations KAI Commuter, Leza Arlan, membenarkan bahwa tiket untuk rute tersebut telah habis.
"Permintaan meningkat drastis karena bertepatan dengan liburan panjang, sementara kapasitas kereta terbatas," ujar Leza pada Selasa (10/9).
Meskipun terjadi lonjakan penumpang, KAI Commuter belum merencanakan penambahan kapasitas.
Baca Juga: Tanpa Ribet, Ini Daftar Stasiun yang Sudah Terapkan Face Recognition untuk Boarding Kereta Api
Leza menegaskan bahwa pemesanan tiket tetap harus mengikuti aturan yang ada, di mana tiket bisa dipesan melalui aplikasi Access by KAI mulai H-7 sebelum keberangkatan.
Dengan kapasitas maksimum 762 penumpang, rangkaian Commuter Line Penataran Dhoho terdiri dari enam kereta kelas ekonomi (K3), dan sesuai kebijakan, 20 persen dari total penumpang tidak mendapatkan tempat duduk.
"Aturannya jelas, sesuai kebijakan pemerintah, kapasitas maksimum adalah 120 persen, jadi ada 20 persen penumpang yang harus berdiri," pungkas Leza. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi