RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (Persero) memastikan operasional perjalanan kereta api telah kembali berjalan normal setelah proses evakuasi dan penanganan gangguan di Stasiun Bekasi Timur, wilayah Daop 1 Jakarta, tuntas dilakukan.
Dua perjalanan yang sebelumnya terdampak, yakni KA Pandalungan relasi Gambir–Jember dan KA Blambangan Ekspres relasi Pasarsenen–Ketapang, pada Kamis (30/4/2026) kembali beroperasi sesuai jadwal. Sebelumnya, kedua kereta tersebut mengalami keterlambatan cukup signifikan akibat proses evakuasi rangkaian KA Argo Bromo Anggrek dan Commuter Line di lokasi kejadian.
Manager Hukum dan Humas Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, menegaskan bahwa normalisasi ini merupakan hasil kerja cepat dan koordinasi lintas tim di lapangan.
“Kami bersyukur proses penanganan gangguan operasional di wilayah Bekasi Timur dapat diselesaikan dengan baik, sehingga perjalanan kereta api, termasuk KA Pandalungan dan KA Blambangan Ekspres, kini telah kembali normal dan tepat waktu. KAI berkomitmen untuk terus menjaga keandalan operasional serta memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan,” ujarnya, Kamis (30/4/2026).
Menurutnya, KAI terus mengedepankan aspek keselamatan, keamanan, dan kenyamanan dalam setiap operasional perjalanan. Hal ini menjadi prioritas utama untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap moda transportasi kereta api.
“Kami mengajak masyarakat untuk tidak takut naik kereta api. KAI terus berkomitmen memberikan layanan terbaik dengan mengedepankan keselamatan sebagai prioritas utama,” tambah Cahyo.
KAI juga menegaskan komitmennya dalam meningkatkan kualitas layanan, termasuk penyediaan informasi yang cepat dan akurat kepada pelanggan. Berbagai kanal resmi seperti aplikasi Access by KAI, media sosial, serta informasi langsung dari petugas di stasiun dioptimalkan untuk memastikan pelanggan memperoleh update terkini.
Di sisi lain, pelanggan diimbau untuk memperhatikan jadwal keberangkatan dan datang lebih awal ke stasiun guna mengantisipasi potensi kendala di perjalanan. Kepatuhan terhadap aturan di lingkungan stasiun dan selama perjalanan juga menjadi faktor penting dalam menciptakan perjalanan yang aman dan tertib.
Editor : Lugas Rumpakaadi