RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 6 Yogyakarta mencatat keberhasilan dalam mengamankan barang-barang penumpang yang tertinggal selama periode Januari hingga Oktober 2025.
Total 994 barang tertinggal dengan nilai estimasi mencapai Rp1,8 miliar berhasil diselamatkan oleh petugas di berbagai stasiun dan rangkaian kereta.
Manager Humas KAI Daop 6 Yogyakarta, Feni Novida Saragih, menjelaskan bahwa sekitar 84 persen barang yang ditemukan telah diambil kembali oleh para pemiliknya, sementara sisanya masih dalam proses verifikasi sesuai prosedur yang berlaku.
Komitmen KAI Melalui Sistem Lost and Found
KAI memiliki layanan Lost and Found sebagai upaya memberikan rasa aman dan nyaman kepada pelanggan.
Setiap barang yang ditemukan langsung didata dan dimasukkan ke dalam sistem untuk memudahkan pelacakan pemilik.
Meski tanggung jawab utama tetap berada pada individu masing-masing, KAI memastikan penanganan barang tertinggal dilakukan secara profesional.
Feni menegaskan bahwa pelayanan ini merupakan bentuk komitmen perusahaan dalam menjaga kualitas pengalaman pelanggan selama menggunakan transportasi kereta api.
Prosedur Pengambilan Barang
Barang yang berhasil diamankan dapat diambil oleh pemiliknya setelah melalui proses verifikasi identitas dan kecocokan data barang.
Prosedur ini diberlakukan demi memastikan keamanan dan mencegah penyalahgunaan.
Imbauan kepada Penumpang
KAI Daop 6 Yogyakarta terus mengingatkan penumpang agar lebih memperhatikan barang bawaan mereka.
Petugas secara berkala memberikan pengumuman di stasiun maupun di dalam kereta untuk menghindari risiko kehilangan barang pribadi.
Feni juga menekankan pentingnya manajemen waktu sebelum melakukan perjalanan.
Penumpang diimbau datang lebih awal agar tidak terburu-buru, sehingga dapat lebih fokus menjaga barang bawaan.
Ia menambahkan bahwa saat hendak turun dari kereta, penumpang perlu memastikan kembali seluruh barang pribadi telah dibawa.
Editor : Lugas Rumpakaadi