RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Divisi Regional (Divre) I Sumatera Utara mengeluarkan imbauan kepada seluruh pelanggan yang akan melakukan perjalanan dari Stasiun Medan.
Penumpang diminta datang lebih awal untuk mengantisipasi potensi keterlambatan akibat penutupan jalan, kemacetan, serta pengalihan arus lalu lintas yang terjadi menyusul banjir yang melanda sejumlah kawasan di Kota Medan.
Manager Humas KAI Divre I Sumatera Utara, M. As’ad Habibuddin, menyampaikan bahwa kondisi lalu lintas yang tidak menentu dapat memengaruhi waktu tempuh menuju stasiun.
Oleh karena itu, pelanggan diharapkan memperhitungkan waktu perjalanan agar tidak tertinggal kereta.
“Aspek ketepatan waktu sangat penting. Karena itu, calon penumpang diharapkan dapat memperhitungkan waktu tempuh menuju Stasiun Medan, agar tidak tertinggal kereta api,” ujarnya di Medan.
Tetap Berangkat Sesuai Jadwal di Tiket
As’ad menekankan bahwa pelanggan harus tetap mengikuti jadwal keberangkatan yang tertera pada tiket.
Hal ini untuk menjaga disiplin operasional dan memastikan seluruh perjalanan kereta berjalan sesuai rencana.
KAI tetap mengutamakan ketepatan waktu sebagai bagian dari standar pelayanan kepada pelanggan.
Manfaatkan Layanan Face Recognition Boarding Gate
Untuk meningkatkan efisiensi proses boarding, KAI Divre I Sumut juga mengingatkan penumpang KA Sribilah Utama dan KA Putri Deli agar memanfaatkan fasilitas Face Recognition Boarding Gate di Stasiun Medan.
Teknologi ini memungkinkan pelanggan melakukan boarding tanpa menunjukkan tiket maupun identitas fisik.
Layanan tersebut dirancang untuk mempercepat proses masuk peron, sekaligus mengurangi antrean.
Dengan sistem yang lebih praktis dan efisien, penumpang dapat menikmati pengalaman perjalanan yang lebih nyaman dan modern.
Komitmen KAI dalam Keselamatan dan Pelayanan
KAI Divre I Sumut menegaskan komitmennya dalam meningkatkan keselamatan perjalanan serta kualitas layanan bagi seluruh pelanggan.
Upaya ini diharapkan dapat memastikan setiap perjalanan berlangsung aman, nyaman, dan tepat waktu, meskipun kondisi eksternal seperti banjir memengaruhi akses menuju stasiun.
Informasi Lebih Lanjut
Untuk memperoleh informasi terbaru mengenai perjalanan kereta api, masyarakat dapat mengakses aplikasi Access by KAI, menghubungi Contact Center 121, atau mengikuti akun media sosial resmi KAI di @kai121_, @keretaapikita, dan @medankeretaapi.
Editor : Lugas Rumpakaadi