RADARBANYUWANGI.ID - Kereta Api (KA) Argo Bromo Anggrek mengalami gangguan operasional akibat anjlok di emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Subang, Jawa Barat, pada Jumat sore (1/8).
Insiden tersebut berdampak pada keterlambatan sejumlah perjalanan kereta api lainnya, termasuk KA Pandalungan yang melayani rute Gambir – Jember di wilayah Daerah Operasi (Daop) 9 Jember.
Manajer Hukum dan Humas PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 9 Jember, Cahyo Widiantoro, mengungkapkan bahwa KA Pandalungan mengalami keterlambatan hingga 833 menit atau hampir 14 jam akibat terhambatnya jalur. Saat itu, posisi KA berada di Stasiun Cikaum, menunggu proses perbaikan jalur yang terdampak.
"Pada Sabtu ini pukul 11.20 WIB, KA Pandalungan masih mengalami kelambatan karena posisi terkini berada di Stasiun Cikaum," jelas Cahyo dalam pernyataan tertulis.
Sebagai bentuk tanggung jawab atas keterlambatan ini, PT KAI menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh penumpang yang terdampak.
KAI juga telah memberikan service recovery berupa makanan ringan, minuman, hingga makanan berat, sesuai dengan tingkat keterlambatan yang dialami oleh penumpang. Perbaikan jalur dilakukan secara intensif dan berhasil dilalui kembali pada Sabtu (2/8) pagi.
Kereta pertama yang melintasi jalur tersebut adalah KA Argo Lawu relasi Gambir – Solo Balapan pada pukul 10.57 WIB, dengan kecepatan terbatas 10 km per jam guna memastikan keamanan lintasan.
Untuk menjaga kelancaran perjalanan kereta api lainnya dari wilayah Daop 9 Jember, KAI menjalankan program "Berangkat Tepat" dengan memanfaatkan rangkaian cadangan.
Hal ini diterapkan pada dua kereta yakni KA Pandalungan relasi Jember – Gambir dan KA Blambangan Ekspres relasi Ketapang – Pasarsenen, yang mana kedua kereta api ini melintasi jalur terdampak anjloknya KA Argo Bromo Anggrek.
"Kami terus memantau situasi dan berkomitmen menjaga kenyamanan serta keselamatan perjalanan penumpang. Kami juga terus memberikan update informasi resmi untuk KA-KA lain yang berpotensi terdampak," imbuh Cahyo.
KAI mengimbau para penumpang untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas selama proses pemulihan berlangsung. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi