RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) resmi membatalkan sejumlah perjalanan kereta api jarak jauh yang melayani rute Semarang-Jakarta akibat kecelakaan kereta api Argo Bromo Anggrek yang terjadi pada Jumat (1/8).
Insiden anjloknya kereta tersebut terjadi di emplasemen Stasiun Peganden Baru, Kabupaten Subang, Jawa Barat.
Menurut Manajer Humas PT KAI Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang, Franoto Wibowo, kecelakaan ini memberikan dampak signifikan terhadap keterlambatan perjalanan kereta api di wilayah utara Jawa Tengah.
Sebagai bentuk respons dan upaya mitigasi, KAI mengambil langkah untuk membatalkan tujuh perjalanan KA jarak jauh yang sedianya berangkat pada Sabtu (2/8).
Adapun ketujuh KA yang dibatalkan tersebut meliputi KA Argo Muria (Jakarta–Semarang), KA Menoreh (Semarang–Jakarta), KA Jayabaya (Malang–Semarang–Jakarta), KA Gumarang (Surabaya–Semarang–Jakarta), KA Argo Anjasmoro (Surabaya–Semarang–Jakarta), KA Tawangjaya (Semarang–Jakarta), dan KA Kertajaya (Jakarta–Semarang–Surabaya).
Selain itu, dua perjalanan KA Banyubiru dengan rute Semarang–Solo juga turut dibatalkan karena terganggunya jalur operasional.
PT KAI menyampaikan bahwa penumpang yang terkena dampak pembatalan tersebut dapat mengajukan pengembalian tiket secara penuh.
Proses refund dapat dilakukan dalam kurun waktu tujuh hari sejak tanggal keberangkatan yang tertera di tiket.
Langkah ini diambil untuk memastikan hak-hak penumpang tetap terjaga dan sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap gangguan layanan yang terjadi.
Sebagai bagian dari langkah mitigasi lainnya, PT KAI juga menerapkan pola operasi memutar melalui jalur selatan untuk beberapa perjalanan kereta api yang masih dijalankan.
Hal ini dilakukan guna menghindari titik rawan yang terdampak langsung oleh kecelakaan KA Argo Bromo Anggrek.
KAI mengimbau kepada para penumpang untuk selalu memperbarui informasi terbaru terkait jadwal dan status perjalanan kereta melalui kanal resmi, baik aplikasi KAI Access maupun media sosial. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi