RADARBANYUWANGI.ID - PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 3 Cirebon saat ini tengah memfokuskan upaya pemulihan jalur serta evakuasi rangkaian Kereta Api (KA) Argo Bromo Anggrek yang mengalami anjlok di emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Kabupaten Subang, Jawa Barat.
Manajer Humas PT KAI Daop 3 Cirebon, Muhibbuddin, menyampaikan bahwa langkah evakuasi dan perbaikan rel diprioritaskan untuk mempercepat normalisasi perjalanan kereta api di lintas utara yang terdampak insiden tersebut.
Proses pemulihan akan dimaksimalkan setelah kereta penolong tiba di lokasi kejadian pada Jumat malam (1/8).
“Kami pastikan semua langkah pemulihan dilakukan dengan cepat dan aman agar perjalanan KA kembali normal secepatnya,” ujar Muhibbuddin.
Dalam kejadian tersebut, lima rangkaian kereta mengalami anjlok, yakni satu kereta pembangkit, dua kereta kompartemen, dan dua kereta eksekutif. Sementara itu, tujuh rangkaian lainnya tidak terdampak dan tetap berada dalam kondisi aman.
PT KAI juga telah mengevakuasi seluruh penumpang dan menyediakan kendaraan pengganti untuk melanjutkan perjalanan menuju Jakarta.
Dari total 259 penumpang yang berada di dalam kereta, hanya satu orang yang dilaporkan mengalami luka ringan dan sudah mendapat perawatan sebelum dipulangkan.
Insiden ini berdampak pada keterlambatan 17 perjalanan kereta api di lintas utara antara Jakarta dan Cirebon.
Sebagai langkah mitigasi, PT KAI melakukan pengalihan rute beberapa perjalanan kereta yang seharusnya melalui lintas utara, menjadi memutar melalui lintas selatan seperti Tegal–Purwokerto–Kroya–Bandung–Cikampek.
Tidak hanya itu, penumpang KA Brantas relasi Pasar Senen–Blitar juga dialihkan menggunakan kendaraan menuju Stasiun Tegal untuk melanjutkan perjalanan.
PT KAI menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen memberikan kompensasi sesuai aturan service recovery bagi pelanggan yang terdampak.
Komitmen ini dilakukan guna menjaga kualitas layanan serta meningkatkan kepercayaan pelanggan.
“Keselamatan dan kenyamanan penumpang tetap menjadi prioritas utama. Kami terus berupaya agar kejadian serupa tidak terulang,” pungkasnya. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi