RADARBANYUWANGI.ID - Perjalanan sejumlah kereta api di jalur utara Jawa Tengah mengalami keterlambatan signifikan akibat anjloknya kereta api Argo Bromo Anggrek di emplasemen Stasiun Peganden Baru, Kabupaten Subang, Jawa Barat, pada Jumat (1/8).
Menurut keterangan resmi dari Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daerah Operasi (Daop) 4 Semarang, Franoto Wibowo, insiden tersebut terjadi sekitar pukul 15.47 WIB.
Hingga Jumat petang, rata-rata keterlambatan yang tercatat mencapai hingga tiga jam. Sebanyak 11 perjalanan kereta api dari arah barat maupun timur mengalami gangguan.
Dari arah barat, kereta api yang terdampak meliputi:
- KA Brantas (Jakarta–Blitar)
- KA Kertajaya (Surabaya–Jakarta)
- KA Brawijaya (Jakarta–Malang)
Sementara itu, dari arah timur, kereta api yang terkena dampak antara lain:
- KA Sembrani (Surabaya–Jakarta)
- KA Tawangjaya (Semarang–Jakarta)
- KA Argo Merbabu (Semarang–Jakarta)
- KA Tegal Bahari (Tegal–Jakarta)
- KA Argo Anjasmoro (Surabaya–Jakarta)
- KA Gunungjati (Semarang–Jakarta)
- KA Matarmaja (Malang–Jakarta)
Dalam upaya meminimalkan dampak dari kejadian tersebut, PT KAI melakukan rekayasa pola operasi untuk empat kereta api yang terdampak paling parah, yaitu KA Ciremai, KA Tawangjaya Premium, KA Argo Anjasmoro, dan KA Brawijaya.
Kereta-kereta ini dialihkan rutenya melalui jalur selatan sebagai langkah alternatif agar tetap dapat melanjutkan perjalanan.
PT KAI juga mengumumkan kebijakan pengembalian dana tiket 100 persen bagi penumpang yang membatalkan perjalanannya karena kejadian ini.
Selain itu, KAI juga memberikan opsi penjadwalan ulang (reschedule) bagi calon penumpang kereta yang terdampak.
PT KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul dan menyatakan bahwa pihaknya sedang melakukan berbagai langkah antisipasi serta evaluasi agar kejadian serupa tidak terulang di masa depan.
Perusahaan yang berkantor pusat di Bandung ini menegaskan komitmennya untuk terus menjaga kualitas layanan dan keselamatan penumpang sebagai prioritas utama dalam setiap operasional perjalanan kereta api. (*)
Editor : Lugas Rumpakaadi