Kepala Building Roxy Mall Banyuwangi Bahrun Nasirin mengatakan, pihaknya bisa terus berkembang karena terus menaati peraturan daerah. Selain itu, tim manajemen Roxy Mall Banyuwangi terus melakukan evaluasi. Sehingga, mereka terus membenahi kekurangan yang ada.
”Saat ini kita memang baru pulih dari pandemi Covid-19 dan terus berbenah. Sehingga, penataan bisa lebih rapi dan customer lebih nyaman saat berbelanja,” ujar Bahrun.
Dia mengungkapkan, alasan Roxy Banyuwangi tetap menjadi pilihan masyarakat meski saat ini banyak sekali pesaing di bidang yang sama. Salah satunya yaitu dengan tetap menjaga kualitas barang, meski dengan banderol harga yang relatif miring.
Selain itu, tiap tahun pihaknya juga selalu memberikan berbagai inovasi baru. Tujuannya agar pelayanan terhadap konsumen berjalan baik, serta konsumen tetap merasa nyaman berbelanja.
”Karena kita menjual barang dengan harga grosir, namun kualitas tetap kami perhatikan. Itu yang menjadi salah satu daya tarik sendiri untuk masyarakat. Kita juga selalu mengedepankan attitude, attention, dan action agar customer selalu merasa nyaman,” pungkasnya. (tar/bay/c1) Editor : Gerda Sukarno Prayudha