RADARBANYUWANGI.ID - Komitmen Rumah Sakit Islam (RSI) Fatimah Banyuwangi dalam memperkuat pelayanan kesehatan masyarakat terus diwujudkan secara nyata.
Salah satunya melalui layanan ambulans gratis yang siaga 24 jam, bahkan rutin standby setiap pagi di ruang publik.
Setiap hari, unit ambulans RSI Fatimah Banyuwangi tampak bersiaga di kawasan Taman Patung Kuda atau Taman Tirta Wangi Banyuwangi mulai pukul 06.00 hingga 07.00 WIB.
Kehadiran ambulans ini bukan sekadar parkir, tetapi menjadi simbol kesiapan rumah sakit dalam merespons kondisi darurat kapan pun dibutuhkan masyarakat.
Bentuk Sosialisasi Layanan Ambulans Gratis
Koordinator Driver Ambulans RSI Fatimah Banyuwangi, Ainun Na’im, menjelaskan bahwa standby pagi hari tersebut juga menjadi sarana sosialisasi kepada masyarakat.
“Kami ingin masyarakat tahu bahwa RSI Fatimah Banyuwangi selalu siap 24 jam, termasuk layanan penjemputan pasien darurat secara gratis,” ujarnya.
Menurut Na’im, banyak warga yang belum mengetahui bahwa layanan ambulans RSI Fatimah bisa diakses langsung tanpa prosedur berbelit.
Kini Bisa Langsung Hubungi Driver
Seiring peningkatan kualitas layanan, sistem ambulans kini dibuat lebih efektif.
Jika sebelumnya masyarakat harus menghubungi IGD terlebih dahulu, kini panggilan bisa langsung diterima oleh driver yang sedang bertugas.
“Dulu lewat IGD, sekarang masyarakat bisa langsung ke driver ambulans yang piket. Ini untuk mempercepat respon,” jelas Na’im.
Langkah ini dinilai mampu memangkas waktu tunggu, terutama pada kondisi darurat yang membutuhkan penanganan cepat.
Driver Dibekali Kemampuan Penanganan Awal
Tak hanya mengemudi, seluruh driver ambulans RSI Fatimah Banyuwangi telah dibekali kemampuan dasar penanganan pasien.
“Koordinator driver sudah memiliki pelatihan, termasuk penanganan awal kecelakaan. Driver lain juga kami ajari cara menjemput pasien dengan benar karena penanganan tidak bisa sembarangan,” tegasnya.
Hal ini penting agar kondisi pasien tetap stabil selama proses penjemputan dan perjalanan menuju IGD.
Terapkan Sistem On Call Saat Situasi Padat
Dalam kondisi tertentu, seperti adanya beberapa kecelakaan atau rujukan darurat (cito) yang terjadi bersamaan, layanan ambulans menerapkan sistem on call.
“Kalau ada kejadian urgent dan waktunya bentrok, kami hubungi driver dengan jadwal dinas berikutnya supaya pelayanan tetap jalan,” kata Na’im.
Bahkan jika lokasi kejadian terlalu jauh dari RSI Fatimah Banyuwangi, pihaknya tidak ragu berkoordinasi dengan ambulans lain.
“Kami punya daftar nomor ambulans terdekat. Kalau lokasinya jauh, kami hubungi ambulans yang paling dekat dengan titik kejadian,” imbuhnya.
Prinsip “Fast but Safe” Jadi Pegangan
Dalam setiap tugas, ambulans RSI Fatimah Banyuwangi memegang prinsip “Fast but Safe”.
“Cepat bukan berarti ugal-ugalan. Kalau pasien kritis, kami cari jalur tercepat, tapi tetap halus dan meminimalkan guncangan,” tegas Na’im.
Kesiapan armada juga menjadi perhatian utama. Pemeriksaan rutin dilakukan agar ambulans selalu dalam kondisi prima.
“Armada kami cek terus supaya siap setiap saat. Sikap petugas juga harus ramah dan menenangkan, karena keluarga pasien biasanya panik,” ujarnya.
Niat Ibadah dalam Setiap Pelayanan
Lebih dari sekadar tugas, layanan ambulans ini dijalankan dengan niat pengabdian.
“Kami niatkan semua ini sebagai ibadah. Setiap pasien kami perlakukan seperti keluarga sendiri,” tutur Na’im.
Sebagai informasi, layanan penjemputan ambulans RSI Fatimah Banyuwangi diberikan secara gratis untuk kondisi darurat menuju IGD.
Ambulans siaga 24 jam dan dapat dihubungi melalui nomor 0811-3113-3300.
Dengan layanan ini, RSI Fatimah Banyuwangi berharap dapat semakin dekat dengan masyarakat dan menjadi garda terdepan dalam penyelamatan nyawa di Bumi Blambangan. (*)
Editor : Ali Sodiqin