RADARBANYUWANGI.ID - Ketekunan dalam melayani masyarakat dan konsistensi membangun kepercayaan menjadi fondasi kesuksesan Kursumawati sebagai BRILink Agen. Perempuan asal Serbalawan, Kecamatan Dolok Batu Nanggar, Kabupaten Simalungun, Sumatera Utara itu berhasil mengembangkan layanan keuangan yang tidak hanya mempermudah transaksi masyarakat, tetapi juga mendorong peningkatan literasi serta inklusi keuangan di lingkungan sekitarnya.
Kursumawati bergabung sebagai BRILink Agen sejak September 2019. Hingga kini, ia mengelola satu outlet aktif yang melayani berbagai kebutuhan transaksi perbankan warga. Berkat pelayanan yang konsisten, outlet tersebut mampu membukukan rata-rata lebih dari 2.000 transaksi setiap bulan.
Perjalanan menuju capaian tersebut tidak berlangsung instan. Pada awal menjalankan usaha, Kursumawati harus aktif mendatangi masyarakat untuk memperkenalkan layanan BRILink Agen. Saat itu, sebagian besar warga masih terbiasa bertransaksi secara tunai atau harus menempuh perjalanan cukup jauh menuju kantor bank untuk memperoleh layanan perbankan.
Melalui pendekatan yang dilakukan secara berkelanjutan, Kursumawati mengenalkan berbagai kemudahan transaksi melalui BRILink Agen. Mulai dari layanan tarik tunai, transfer dana, pembayaran berbagai tagihan, hingga pembelian token listrik dan pulsa. Ia juga mengajak masyarakat untuk mulai memanfaatkan layanan perbankan sebagai bagian dari aktivitas sehari-hari.
"Saya rutin melakukan sosialisasi dan memperkenalkan berbagai layanan yang tersedia melalui BRILink Agen, sehingga semakin banyak warga yang memahami manfaat layanan perbankan dan memilih bertransaksi di outlet saya," ujarnya.
Upaya tersebut membuahkan hasil. Kepercayaan masyarakat terus meningkat sehingga warga tidak hanya datang untuk melakukan transaksi, tetapi juga berkonsultasi mengenai layanan perbankan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Outlet BRILink Agen milik Kursumawati pun berkembang menjadi titik layanan keuangan yang mudah dijangkau sekaligus sumber informasi mengenai produk dan layanan BRI.
Kepercayaan masyarakat itu turut mendorong pertumbuhan usaha yang dijalankannya. Selain meningkatkan volume transaksi, keberadaan outlet tersebut ikut memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan formal sekaligus memperkuat literasi keuangan di wilayah setempat.
Untuk meningkatkan nilai tambah layanan, Kursumawati juga menerapkan strategi cross-selling. Setiap pembukaan rekening tabungan BRI di outletnya diintegrasikan dengan produk asuransi mikro. Strategi bundling tersebut memberikan manfaat perlindungan tambahan bagi nasabah sekaligus menjadi salah satu sumber peningkatan pendapatan usaha.
Kinerja tersebut mengantarkan Kursumawati meraih Grand Prize Program Super BRILink Agen 2025. Sebagai bentuk apresiasi atas prestasinya, ia membawa pulang hadiah utama berupa satu unit mobil All New Yaris.
Corporate Secretary BRI Dhanny mengatakan, kontribusi BRILink Agen perempuan memiliki peran strategis dalam memperluas akses layanan keuangan sekaligus meningkatkan kesejahteraan masyarakat.
"BRI akan terus memperluas inklusi keuangan, sehingga semakin banyak wanita hebat yang bisa menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi masyarakat sekitar. Selain itu, BRI akan terus berupaya meningkatkan kesejahteraan para BRILink Agen, khususnya BRILink Agen wanita, dengan memberikan berbagai program penghargaan menarik sebagai bentuk apresiasi kami kepada mereka," ujarnya.
Hingga akhir Mei 2026, BRI telah memiliki 1,13 juta BRILink Agen yang tersebar di lebih dari 60 ribu desa dan kelurahan di seluruh Indonesia. Kehadiran jaringan agen tersebut memudahkan masyarakat memperoleh layanan perbankan tanpa harus datang ke kantor cabang sekaligus memperkuat pemerataan inklusi keuangan hingga ke berbagai daerah.
Editor : Lugas Rumpakaadi