RADARBANYUWANGI.ID - PT Hino Motors Sales Indonesia (HMSI) bersama dealer resminya, PT Indomobil Prima Niaga (IPN), meresmikan dealer terbaru Hino di Banyuwangi, Jawa Timur. Kehadiran fasilitas baru tersebut menjadi bagian dari strategi perusahaan memperluas jaringan layanan sekaligus mendekatkan pelayanan kepada pelanggan di kawasan timur Pulau Jawa.
Dealer Hino Banyuwangi berlokasi di Jalan Raya Jember KM 7, Kabupaten Banyuwangi. Fasilitas tersebut berdiri di atas lahan sekitar 3.300 meter persegi dengan luas bangunan mencapai 1.152 meter persegi.
Dealer ini mengusung konsep layanan 3S (Sales, Service, dan Spare Parts) yang didukung empat service bay untuk melayani kebutuhan perawatan maupun perbaikan kendaraan niaga secara profesional. Kehadiran fasilitas tersebut diharapkan mampu memberikan layanan yang lebih cepat, mudah dijangkau, serta didukung ketersediaan suku cadang dan tenaga teknis yang andal.
Marketing Director PT Hino Motors Sales Indonesia, Tomoki Hattori, mengatakan penjualan kendaraan hanyalah awal dari hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Menurutnya, keberhasilan layanan Hino ditentukan oleh kemampuan perusahaan memastikan kendaraan pelanggan selalu siap beroperasi melalui layanan purna jual yang optimal.
"Bagi Hino, menjual kendaraan hanyalah awal dari sebuah hubungan jangka panjang dengan pelanggan. Yang terpenting adalah bagaimana kami memastikan kendaraan pelanggan selalu siap beroperasi melalui layanan purna jual yang cepat, suku cadang yang tersedia, serta dukungan teknis yang dapat diandalkan. Dengan hadirnya dealer baru di Banyuwangi, kami ingin memberikan Total Support yang lebih dekat kepada pelanggan agar bisnis mereka dapat berjalan semakin produktif," ujar Tomoki Hattori.
Pemilihan Banyuwangi sebagai lokasi dealer baru bukan tanpa alasan. Kabupaten di ujung timur Pulau Jawa tersebut dinilai memiliki potensi ekonomi yang terus berkembang, didukung aktivitas logistik, perdagangan, pertanian, perkebunan, pariwisata, hingga menjadi jalur penghubung menuju Bali.
Meningkatnya mobilitas kendaraan niaga di wilayah tersebut turut mendorong kebutuhan terhadap layanan purna jual yang berkualitas. Dengan adanya dealer baru, pelanggan di Banyuwangi dan daerah sekitarnya tidak lagi harus menuju kota lain untuk memperoleh layanan penjualan, servis, maupun penyediaan suku cadang.
Hino berharap fasilitas tersebut mampu mempercepat proses penanganan servis, meningkatkan ketersediaan suku cadang, sekaligus menghadirkan dukungan teknis yang lebih responsif sehingga kendaraan pelanggan dapat beroperasi maksimal dengan waktu henti (downtime) seminimal mungkin.
Dealer Hino Banyuwangi dioperasikan oleh PT Indomobil Prima Niaga yang telah berpengalaman sebagai dealer resmi Hino dalam memberikan layanan penjualan dan purna jual kendaraan niaga di Indonesia.
CEO PT Indomobil Prima Niaga, Iwan Gunarso, menilai Banyuwangi memiliki prospek ekonomi yang besar sehingga membutuhkan dukungan layanan kendaraan niaga yang memadai.
"Banyuwangi memiliki potensi ekonomi yang sangat besar, didukung oleh sektor logistik, perkebunan, pertanian, pariwisata, hingga konektivitas antarwilayah. Melalui hadirnya outlet baru ini, kami ingin memastikan pelanggan Hino mendapatkan akses yang lebih mudah terhadap layanan penjualan, perawatan, maupun penyediaan suku cadang asli Hino. Dengan fasilitas berstandar Hino dan didukung teknisi yang kompeten, kami siap memberikan pelayanan yang cepat, andal, dan berkualitas agar operasional bisnis pelanggan tetap produktif dengan downtime seminimal mungkin," katanya.
Peresmian dealer juga dirangkaikan dengan kegiatan gathering bersama pelanggan setia Hino di Banyuwangi. Kegiatan tersebut menjadi ajang silaturahmi sekaligus penyampaian informasi mengenai produk terbaru, layanan purna jual, dan berbagai program penjualan sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan.
Editor : Lugas Rumpakaadi