RadarBanyuwangi.id – Dalam rangka Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September, PLN Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Banyuwangi bersama Unit Layanan Pelanggan (ULP) melakukan kunjungan ke pelanggan pada Senin (4/9).
Hal ini dilakukan untuk menjaga hubungan baik sekaligus momentum memberikan apresiasi kepada pelanggan serta mendengarkan saran dan aspirasi demi meningkatkan pelayanan PLN agar lebih baik lagi.
Tujuan kegiatan ini yaitu untuk menampung keluhan dan saran dari pelanggan, menyampaikan kemudahan layanan PLN (PLN Mobile, Contact Center PLN 123, dan SPKLU).
Selain itu, juga untuk menyampaikan program-program pemasaran, seperti pasang baru dan promo tambah daya, mengenalkan penggunaan kompor induksi, ekosistem electric vehicle, serta Iconnet.
Manager PLN UP3 Banyuwangi Agus Susanto menyampaikan, PLN akan terus berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
”PLN akan terus hadir di tengah-tengah masyarakat dan berkomitmen terus meningkatkan pelayanan agar semakin baik,” ujarnya.
Serangkaian kegiatan Hari Pelanggan Nasional 2023 yang bertajuk ”Senyum Pelanggan PLN” ini juga diikuti dengan memberikan apresiasi kejutan kepada pelanggan dengan transaksi tertinggi menggunakan PLN Mobile.
Kegiatan ini juga diwarnai kunjungan ke pelanggan UMKM atau pelaku industri kreatif, pelaku pariwisata, serta industri besar.
Salah satu pelanggan di sektor Industri yang beruntung dalam Kejutan Hari Pelanggan Nasional 2023 kali ini adalah PT Windu Blambangan Sejati (WBS) yang merupakan pelanggan premium PLN Banyuwangi.
Perusahaan ini bergerak dalam bidang pembekuan ikan dan biota perairan lainnya. Pada momentum ini, Direktur PT WBS, yakni Gun Winardi mengungkapkan apresiasi atas layanan PLN.
”Terima kasih atas layanan PLN kepada kami, di mana pelayanan PLN saat ini sudah semakin andal dan prima,” ungkapnya.
PLN memastikan untuk terus mendukung pertumbuhan ekonomi yang ditopang salah satunya oleh sektor industri dan bisnis.
PLN pun berkomitmen akan memberikan pelayanan terbaik dan pasokan listrik yang andal, serta terus bertransformasi dalam memberikan kemudahan akses pelayanan dan promo produk melalui aplikasi PLN Mobile. (sgt/c1)
Editor : Ali Sodiqin