RADAR BANYUWANGI – Ada pemandangan berbeda dalam inspeksi pelayanan yang dilakukan Kapolresta Banyuwangi Kombespol Dr. Rofiq Ripto Himawan, SIK, SH, MH, Jumat (7/8). Orang nomor satu di Polresta Banyuwangi itu memilih mengendarai Vespa saat menyambangi Polsek Banyuwangi Kota dan Polsek Kalipuro. Didampingi personel Satlantas, perjalanan tersebut bukan sekadar inspeksi rutin, melainkan membawa pesan kuat tentang pelayanan publik yang humanis hingga budaya tertib berlalu lintas.
Inspeksi dilakukan untuk memastikan kesiapan pelayanan kepolisian di tingkat polsek. Kapolresta memeriksa berbagai aspek, mulai dari kebersihan lingkungan markas komando (mako), ruang pelayanan publik, kesiapan personel, hingga kelengkapan sarana dan prasarana penunjang pelayanan kepada masyarakat.
Menurut Kombespol Rofiq, kondisi kantor polisi menjadi salah satu indikator kualitas pelayanan. Lingkungan yang bersih, rapi, dan nyaman dinilai mampu meningkatkan semangat kerja anggota sekaligus memberikan pengalaman positif bagi masyarakat yang datang mengurus berbagai keperluan.
"Markas yang bersih, tertata, dan nyaman akan menciptakan semangat kerja personel sekaligus memberikan kesan positif bagi masyarakat yang datang mencari pelayanan kepolisian. Kebersihan adalah cerminan disiplin dan bentuk penghormatan kami kepada masyarakat yang kami layani," ujarnya.
Sebagai bentuk dukungan terhadap peningkatan kualitas pelayanan, Kapolresta menyerahkan bantuan perlengkapan kebersihan secara simbolis kepada Polsek Banyuwangi Kota dan Polsek Kalipuro. Bantuan tersebut diharapkan mampu membangun budaya menjaga kebersihan secara berkelanjutan sebagai bagian dari peningkatan mutu pelayanan publik.
Setelah memastikan kondisi internal kedua polsek, kegiatan dilanjutkan dengan Commander Wish melalui patroli di sejumlah ruas jalan di wilayah Banyuwangi. Patroli itu bertujuan memantau situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) sekaligus kondisi arus lalu lintas.
Dalam patroli tersebut, Kapolresta masih menemukan sejumlah pengendara sepeda motor yang belum menggunakan helm. Namun, pendekatan yang diterapkan lebih mengedepankan edukasi dibanding penindakan.
Pengendara yang kedapatan tidak memakai helm diberikan teguran secara humanis sekaligus pemahaman mengenai pentingnya penggunaan helm sebagai pelindung utama saat berkendara.
"Kami ingin membangun budaya tertib berlalu lintas melalui pendekatan yang humanis. Helm bukan hanya untuk memenuhi aturan, tetapi merupakan pelindung utama yang dapat menyelamatkan nyawa saat terjadi kecelakaan. Kami mengajak seluruh masyarakat untuk selalu mengutamakan keselamatan dengan menggunakan helm standar dan mematuhi setiap aturan lalu lintas," ungkap lulusan Akpol 2001 tersebut.
Kapolresta menegaskan, pelayanan kepolisian tidak hanya diwujudkan melalui pelayanan administrasi di kantor, tetapi juga lewat kehadiran anggota di tengah masyarakat. Mulai dari memastikan lingkungan kerja yang bersih, kesiapan personel memberikan pelayanan, hingga mengingatkan masyarakat untuk selalu memprioritaskan keselamatan saat berada di jalan.
Menurutnya, pendekatan tersebut menjadi bagian dari upaya membangun institusi kepolisian yang profesional, responsif, sekaligus humanis di mata masyarakat.
"Melalui kegiatan tersebut, kita berupaya memperkuat pelayanan yang profesional dan humanis sekaligus meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi kepolisian," tegasnya. (rio/aif)
Editor : Ali Sodiqin