BANYUWANGI-Kelurahan Kertosari Kecamatan Banyuwangi punya inovasi baru dalam pengurusan 17 perijinan. Inovasi berbasis RT ini dinamakan Si Mamat (Siap Mengantar sampai alamat).
Lurah Kelurahan Kertosari Joko Handoko menjelaskan, inovasi pelayanan ini lahir didasarkan atas kondisi Covid-19, dimana skala pembatasan diberbagai bidang diberlakukan. Maka Untuk mengurangi kerumunan dan antrian lahirlah program Si Mamat ini.
Program Si Mamat ini adalah memberikan layanan cepat ke warga untuk mengurus beragam perijinan warga Kertosari. Caranya warga cukup mendatangi RT, lalu pihak RT mengirim berkas ke operator pelayanan kelurahan melalui whatapps, maka saat itu surat ijin langsung diproses dan langsung jadi. "Saat surat permohonan perijinan ini selesai, maka pihak kelurahan langsung mengirimnya ke warga, tidak butuh waktu lama," kata Joko.
Pengakuan warga yang sedang mengurusi ijin usaha roti, Made Yopi Ariawan mengakui kecepatan atas inovasi pelayanan Si Mamat. Pihaknya tidak menyangka prosesnya begitu cepat. "Tadinya saya masih ragu, namun ternyata benar sangat cepat. Malah pak Lurah dan Pak RT Hendro Harsono langsung mendatangi rumah saya untuk menyerahkan suratnya," kata Yopi.
Ketua Paguyuban RT/RW se-Kelurahan Kertosari Hendro Harsono menyambut baik program inovasi Si Mamat ini. Dengan program ini terjadi juga silaturahmi yang baik antara kelurahan dan warga. Bahkan program ini juga diapresiasi juga Ketua LPMK Kertosari Karim.
Staf Dinas Pendidikan ini menambahkan, sebagai kelurahan yang berhasil mengawali kelahiran Kampung Tangguh ini sudah seharusnya Kelurahan Kertosari melahirkan beragam inovasi. "Sehingga selaras dengan program Pemkab yang penuh inovasi pelayanan," ujar pencipta lagu kelas nasional ini. (*)
Editor : AF Ichsan Rasyid